Est-ce votre Server Support Good Game?

Aussi vite que votre serveur de jeu peut-être, il viendra un jour où un problème se pose. Peut-être votre serveur deviendra lag, peut-être qu'il se fasse pirater, ou il pourrait ne pas fonctionner du tout. Quand ces choses arrivent, votre ligne de défense sera toujours l'équipe de support de votre fournisseur de serveur de jeu. Tout fournisseur décent offrira un soutien gratuit avec votre serveur, et certains offrent même un support 24 heures! Bon soutien est la clé pour avoir un serveur bon jeu, et vous ne devriez pas donner n'importe quel fournisseur qui n'offre pas un second regard.

Donc, tout ce qui est bon soutien? Une personne de confiance de bonne volonté de répondre à toutes vos questions pleinement et complètement, être poli, à tout moment, et régler votre problème dans un délai raisonnable. De préférence, toutes les questions doivent être résolues en moins de 24 heures. La plupart des compagnies de serveurs de jeux offrent un soutien par le biais des systèmes spéciaux de billets en ligne, mais certains vont même jusqu'à offrir un soutien message instantané, e-mail, et dans certains cas, l'assistance téléphonique même.

Pour que votre problème soit réglé le plus rapidement possible, il est important d'ouvrir une demande de support dès que le problème est d'abord remarqué. Lors du dépôt d'un billet, dites à votre pourvoyeur exactement quel est le problème. Donnez des détails sur le moment où le problème s'est produit, ce que vous faisiez à l'époque, ce jeu de votre serveur fonctionne, IP de votre serveur, et comment le problème affecte spécifiquement vous. Faire ces choses non seulement obtenir votre problème résolu rapidement, mais rendra la vie plus facile pour le personnel de soutien.

Tout comme avec n'importe quel ordinateur, sur un serveur de jeu décent aura un bon soutien. Bien que les fournisseurs avec un meilleur support peut être plus cher, il va passer plus de temps en ligne et moins de temps vers le bas, vous donnant plus d'action fragging. Peu importe comment bon ou mauvais support de votre serveur de jeu particulier est, garder une chose à l'esprit: vous avez toujours le pouvoir de changer de fournisseur....